ダイイチガスコム株式会社は、愛知県・岐阜県・三重県の各県でLPガスの供給をしています。

日本ガスコム株式会社

よくいただくご質問
FAQ

引っ越しについて

料金について

  • 料金の支払いはどのような方法がありますか？

    • ガス料金のお支払い方法は、

      1. ・銀行口座の自動引き落とし
      2. ・クレジットカード支払い

      でお願いしています。

  • 支払いのクレジットカードを変更したい。

    • 申し込み用紙をご自宅まで郵送させていただきます。お電話にてご連絡ください。

  • ガス料金の支払いを滞納してしまった。

    • お支払予定日を経過した場合、ガスの供給を停止させていただくことがございます。一旦ガスが止まりますと、ガス料金を全額お支払いいただかないとガスを使用することができませんのでご了承ください。また、ガス料金滞納による供給停止・再開に伴いまして、別途手数料を頂戴いたします。

  • 滞納したガス料金を支払いたい。

    • 当社営業所まで直接お支払いいただくか、お振込みをお願いいたします。滞納でガスの供給が停止している場合は、入金いただく前にお電話にてご連絡をお願いいたします。

保安について

  • ガス設備の点検は義務ですか？

    • ガス機器、設備などの点検は4年に一度、義務付けられています。点検は無料で行っております。弊社より事前にご案内させていただいており、突然訪問することはございません。

  • ガスが出ない。

    • すべてのガス機器が点火しない場合、ガスメーターなどの安全装置が作動して、ガスが遮断している可能性があります。

      ガスメーターをご確認いただき、「ガス止」の表示が出ている場合は、下記手順でガスメーターの復帰を行なってください。


      1.器具栓・ガス栓をすべて閉じてください。ガス機器の運転スイッチも切ってください。

      2.ガスメーターの液晶画面左下のボタンを押してください。「ガス止」の文字が消えます。

      3.液晶画面の文字とランプが点滅するので1分間お待ちください。

      4.液晶の文字とランプが消えると、ガスが使用できます。


      ガス臭い時や、正常に復帰しない場合は、直ちに弊社へご連絡ください。

  • ガス臭い、ガス漏れ警報機が鳴っている。

    • ガス漏れの可能性があります。

      以下の対応を行っていただき、直ちに弊社へご連絡ください。すぐに弊社スタッフがかけつけます。

      1. 室内の火器類は全て消火下さい。
      2. 電気のスイッチやコンセントなど、発火の原因となるところには触れないでください。
      3. 換気扇は絶対に使わないでください。すでに換気扇が回っている場合には、スイッチに手を触れないでください。
      4. 窓や戸を十分に開け、床など低いところにたまったガスを追い出します。
      5. 器具のガス栓や元栓をすべて閉じてください。
  • ガス機器の調子が悪い。

    • ガス機器の修理のにつきましては、当ホームページの申込ページから、お電話の場合は0564-23-1255までお電話下さい。

      原則、翌日以降の対応となります。

      お電話でお申し込みいただく場合

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      0564-23-1255

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